问：我家人手术后出现严重并发症，怀疑医院有过错。医疗纠纷中患者应该怎么固定证据？病历能拿到吗？
律师解答
医疗纠纷的证据固定是维权的基础，建议在第一时间完成以下工作。
首先是封存和复印病历。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条，发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。患者有权复印或者复制门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等。
其次是封存现场实物。疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由医疗机构保管。
第三是及时申请尸检。患者死亡的，尸检应当在死亡后四十八小时内进行；具备冻存条件的，可以延长至七日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。
第四是保存全部费用票据，包括医疗费、护理费、交通费、住宿费、营养费等，这些都是后续索赔的计算依据。
在证据固定后，可以通过三条途径解决：一是与医院协商；二是向医疗纠纷人民调解委员会申请调解；三是直接向人民法院提起诉讼。诉讼中通常需要申请医疗损害鉴定，以确定医疗机构是否存在过错、过错与损害后果之间是否存在因果关系以及责任程度。