日常生活中，合同、单据、App 协议中充斥着格式条款，了解其效力边界有助于维护自身权益。
一、格式条款的基本规则
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
二、可能无效的情形
具有下列情形之一的，该格式条款无效：具有民事法律行为无效情形或者免责条款无效情形；提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；提供格式条款一方排除对方主要权利。
三、解释规则
对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
四、常见争议条款
“最终解释权归本公司所有”“一经售出概不退换”“贵重物品丢失概不负责”等表述，往往因不合理限制或者排除对方主要权利而难以获得支持。
免责声明：本文为法律知识普及内容，所涉规则可能因个案事实、地域及裁判口径差异而不同，仅供参考，不构成针对具体个案的法律意见。如遇具体法律问题，建议咨询执业律师。